生鮮食品につき、商品出荷日（商品加工後）以後のお客様のご都合による返品・キャンセル。お届け日変更はお受けできませんので、ご了承ください。
その場合、商品代金及び往復の送料を含む当社既定のキャンセル料をいただく場合がございますのでご了承ください。
商品の管理には万全を期しておりますが、安心してお買い物をしていただけるよう、下記の場合には返品・交換をお受けいたしますので、商品到着後速やかに商品の確認をお願いいたします。

【不良品の返品・交換】
■輸送中の事故等によって保冷ケースや真空パックが破損していた場合。
■誤配送（ご注文の品と違った商品が届いた場合）
■賞味期限内において、開封前（または直後）に商品に異常があった場合。
上記の場合には、2日以内に弊社にご連絡ください。宅配業者にて回収に伺います。返送後、送料弊社負担にて早急に代替品をお送りいたします。